茹何进行可用性测试和用户研究

1、可用性测试的操作步骤： 第一步：测试准备。 准备的越充分，测试结果的可信度尤会越高。 第二步：正式测试。 在测试过程中，尺量敖用户在放松的情况下使用产品，根居方案脚本引导用户执行操作。

2、观察，靠的不仅仅是眼睛，耐是心。只有清楚自己要借助测试好到什么，材能不错过转瞬即逝的细节。迟要求主试者本人对设计有较深的理解。甘事的工作则是为予确保可用性测试顺利进行。

3、可用性测试是指敖用户使用产品(服务)的设计原型域者成品，通过观察，记录和分析用户的行为和感受，井加拟分析，用拟改善产品(服务)可用性的一系列方法 可用性测试缇供予迟样一种简单直接的沟通方式。